In questo articolo, specializzato per il mondo dei negozi, parliamo di:
- I migliori strumenti per il marketing del negozio (sms, sondaggi, siti, fidelity card...) »
- Strumenti per grafiche accattivanti (siti foto, software...) »
- Strumenti per migliorare la gestione interna del negozio (gestionali, organizzazione ToDo, team...) »
Buona lettura!
Il tempo è denaro, e siamo certi che lo sai bene anche tu. Per questa ragione abbiamo creato per te una raccolta di strumenti preziosi per la gestione negozio, pensati per assicurarti il giusto supporto in ogni momento.
Ti aiuteranno a risparmiare tempo e automatizzare tanti processi, ma non solo. Osservare le tue attività in maniera più strutturata e coordinata ti servirà anche per individuare eventuali aspetti di gestione da migliorare. Scopriamo insieme alcuni software e piattaforme a tua disposizione.
1. I MIGLIORI STRUMENTI PER IL MARKETING DEL TUO NEGOZIO
Gestire manualmente le tue campagne marketing è fattibile, per carità, ma non dimenticare un aspetto importante. Se in passato, infatti, avevi da seguire solo il tuo sito web, una newsletter mensile e la stampa di qualche volantino promozionale, ricordati che i tempi sono cambiati, e il marketing moderno si basa su un aspetto fondamentale, la multicanalità. Oggi i tuoi clienti hanno la possibilità di scegliere quale strumento di comunicazione utilizzare per rimanere in contatto con i negozi come il tuo.
È quindi importante definire con precisione i canali da presidiare, e mettere in conto che potrebbero essere tanti, più di quel che pensavi. Per seguirli con cura e senza impazzire, ecco alcuni strumenti utili per occuparti del marketing del tuo negozio.
a.Strumenti per l’invio di messaggi promozionali
Skebby
Una piattaforma online per l’invio e la ricezione di SMS pubblicitari. Prevede anche la possibilità di iniziare con un piano gratuito.
Scopri di più su Skebby >
WhatsApp Broadcast
Grazie alla celebre app di messaggistica istantanea potrai creare gratuitamente le tue liste broadcast. In questo modo potrai inviare messaggi multipli ripetutamente a tutti i contatti che hanno salvato in rubrica il tuo numero.
Scopri di più su WhatsApp Broadcast >
Telegram
Telegram è una app alternativa a WhatsApp, con la quale potrai creare un tuo canale dedicato e mantenere informati tutti i tuoi clienti. Avrai a disposizione un link condivisibile con cui gli utenti potranno aggiungersi al tuo canale.
Scopri di più su Telegram >
b.Piattaforme per inviare le newsletter del tuo negozio
MailChimp
Uno degli strumenti più famosi, semplici e performanti per gestire in modo professionale le tue email periodiche. Prevede un piano gratuito per database fino a un massimo di 2000 iscritti.
Scopri di più su Mailchimp >
GetResponse
Un’ottima alternativa a MailChimp. Offre un mese di prova gratuita, e diventa particolarmente economico per database molto corposi. Permette inoltre di ospitare webinar e un numero maggiore di split-test.
Scopri di più su GetResponse >
MailUp
Se preferisci avere accesso a uno strumento tutto in italiano, MailUp è lo strumento perfetto per te. Dovrai solo prendere un po’ di confidenza con questo tool, un pochino più complesso da usare rispetto ai precedenti.
Scopri di più su MailUp >
c.Piattaforme per creare il tuo shop online
Shopify
A differenza di WooCommerce Shopify è a pagamento, ma nel costo è compresa ogni integrazione necessaria per avere un e-commerce professionale e funzionante.
Scopri di più su Shopify >
WooCommerce
Se hai realizzato il tuo sito con WordPress e vuoi aggiungere una sezione e-commerce, questo è il software che fa per te. Gratuito nella sua versione base, pagherai soltanto le funzionalità extra di tuo interesse.
Scopri di più su WooCommerce >
d.Generatori gratuiti di Qr Code
Qr Code Generator
Anche in questo caso ti diamo un’opzione alternativa, gratuita e accessibile anche questa.
Scopri di più su Qr Code Generator >
Canva
All’interno di canva è possibile generare facilmente tutti i qr ode che desideri!
Scopri di più su Canva >
e.Software per la creazione e post-produzione di video
Magisto
Disponibile nella versione web e come app, Magisto permette di realizzare video storytelling molto coinvolgenti. Offre 7 giorni di prova gratuita per testare le funzionalità.
Scopri di più su Magisto >
Quik
Quik è un software gratuito che si può installare su qualsiasi cellulare e che permette di montare video di qualità.
Scopri di più su Quik >
iMovie Mac
Se hai un Iphone o un Mac, questo software gratuito diventerà il migliore alleato dei tuoi video.
Scopri di più su iMovie Mac >
Filmora
Valido per qualsiasi di dispositivo pc o smartphone, Filmora è un potente programma di videoediting professionale. Potrai partire con una versione gratuita e poi, se ti trovi bene, acquistare la licenza a vita. Ne vale la pena!
Scopri di più su Filmora >
f.Servizi di creazione e gestione Fidelity Card
Sms hosting
Sia che tu preferisca una carta virtuale o una tessera plastica, SmsHosting è un’ottima opzione per smarphone o pc, che ti permetterà di creare campagne mirate e ti aiuterà con fidelity, automazione marketing e misurazione kpi.
Scopri di più su Smshosting >
Stampa Card
Vuoi la tua carta fedeltà personalizzata? Con Stampa Card puoi scegliere tutti i dettagli di stampa e realizzazione, e impostare le modalità di gestione dati che preferisci.
Scopri di più su Stampa Card >
Fidelity App
Questa è un’altra opportunità di card virtuale su smartphone, con possibilità di richiedere una demo gratuita di prova.
Scopri di più su Fidelity App >
Shopping Plus
Raccolte punti, gaming, monete virtuali e coupon. Shopping Plus è una soluzione versatile aggiuntiva per creare campagne di fidelizzazione altamente personalizzabili.
Scopri di più su Shopping Plus >
g.Strumenti per la creazione di sondaggi online
Moduli Google
Uno strumento semplice, gratuito e veloce per creare i tuoi sondaggi online. Tutto quello che ti serve è il tuo account Google!
Scopri di più su Moduli Google >
Survey Monkey
Con Survey Monkey hai a disposizione sia una versione gratuita che una più completa a pagamento, per realizzare tutti i sondaggi di cui hai bisogno.
Scopri di più su Survey Monkey >
2. STRUMENTI PER REALIZZARE GRAFICHE ACCATTIVANTI
Per fare comunicazione in maniera efficace e professionale il punto di partenza è avere una strategia di marketing chiara in testa. Il secondo passaggio, poi, è metterla in pratica, realizzando dei messaggi gradevoli, coinvolgenti e capaci di raccontare tutto il valore dei tuoi prodotti. Da questo punto di vista la grafica gioca un ruolo fondamentale, anche se alcuni negozianti continuano ad accontentarsi di soluzioni “fatte in casa”.
Per dare un tocco professionale alla tua comunicazione hai a disposizione tantissimi strumenti utili, alcuni gratuiti e altri a pagamento. Scopriamo insieme i principali.
a.Software semplificati con template preimpostati
Canva
La parola d’ordine con questo strumento gratuito è semplicità e rapidità. Una vasta selezione di grafiche, template, immagini e font gratuiti e a pagamento ti aiuteranno a rendere facilissima la creazione di messaggi molto gradevoli.
Scopri di più su Canva >
b.Siti per trovare foto e grafiche gratuite
Stanno arrivando i saldi e hai bisogno di preparare una grafica per la tua pagina social e il sito web? I siti a seguire sono degli archivi immensi in cui potrai trovare foto e grafiche su qualsiasi argomento, semplicemente facendo una ricerca per nome. E sono tutti e tre gratuiti!
c.Siti web per trovare foto e grafiche a pagamento
Hai bisogno di un’immagine particolare ma non riesci a trovare niente di gratuito? Nessun problema, abbiamo selezionato per te tre siti di grande qualità dove poter acquistare fotografie e grafiche davvero professionali.
3. 10 STRUMENTI PER MIGLIORARE LA GESTIONE NEGOZIO
Avere degli strumenti utili con cui monitorare la gestione di un negozio non è un qualcosa che si limita solo alle iniziative di marketing e comunicazione. La lista delle cose da fare, l’analisi dei dati di vendita e dei costi, il controllo delle scadenze e delle aperture straordinarie: non è facile riuscire a stare dietro a tutte le attività, lo sappiamo bene.
Anche in questo caso, niente paura. Abbiamo stilato un elenco di strumenti di gestione di un negozio che ti permetteranno di migliorare il coordinamento e l’organizzazione generale, e ti faranno risparmiare tempo, stress e risorse.
a.Strumenti di controllo per la gestione di un negozio
Danea
Danea è l’azienda produttrice di alcuni dei gestionali più celebri in Italia. Offrono vari software interessanti, fra cui quello per la gestione del magazzino, la fatturazione elettronica, la prima nota e le spese.
Scopri di più su Danea >
Vaniglia Pro
Oltre alla gestione della cassa, del personale e del magazzino, Vaniglia Pro si occupa anche di raccogliere e organizzare il database con i dati dei tuoi clienti. Per utilizzarlo è sufficiente una linea Internet e un Ipad che, nel caso, viene fornito direttamente dall’azienda.
Scopri di più su Vaniglia Pro >
MagicStore
Gestione vendite, magazzino, ordini e contabilità, sia per il negozio fisico che per il tuo e-commerce, con possibilità di richiedere una prova gratuita.
Scopri di più su MagicStore >
Negozio Facile
Con Negozio Facile puoi monitorare vendite e magazzino, ma anche gestire i collaboratori, i fornitori, il database clienti e tantissime altre funzioni. Dispone di una versione base gratuita e una a pagamento con canone annuale.
Scopri di più su Negozio Facile >
Passepartout Mexal
Questo software dispone di un elevato livello di personalizzazione. È quindi perfetto per adattarsi ad ogni tipologia di negozio e gestire ogni elemento, dalla contabilità al magazzino, dalla fatturazione all’e-commerce.
Scopri di più su Passepartout Mexal >
Microsoft Excel
Sei fra quelle persone che preferisce costruirsi da solo i propri file di conteggio e gestione? Sicuramente Excel è il programma Microsoft che ti aiuterà nell’impresa. Ne abbiamo parlato anche nel nostro articolo relativo al Controllo di Gestione, che ti consigliamo di leggere con attenzione.
b.Strumenti per una migliore organizzazione dei ToDo & del team
Trello
Vuoi un calendario che faccia anche da gestione dei vari task da realizzare e che ti aiuti a gestire al meglio gli impegni tuoi e dei collaboratori? Con Trello vai sul sicuro.
Scopri di più su Trello >
Google Calendar
Se le scadenze sono il tuo più grande incubo, e hai bisogno costante di promemoria per ricordarti tutto, la soluzione più semplice e gratuita è Google Calendar. Si sincronizzerà con il tuo account Google e ti invierà promemoria anche sul tuo cellulare.
Scopri di più su Google Calendar >
Un ultimo consiglio per gestire bene negozio e software
Prima di proseguire con la scelta dei programmi migliori per la gestione del tuo negozio, non dimenticarti di usare la testa, che è sempre lo strumento più importante da tenere in considerazione.
Un gestionale non risolverà magicamente le difficoltà del tuo negozio, né farà tutto il lavoro al posto tuo. Ti aiuterà semplicemente ad essere più organizzato e coordinato, ma per diventare un Negoziante Illuminato serve costanza, studio, pratica e determinazione!
Hai provato uno di questi strumenti di gestione del tuo negozio? Raccontaci la tua esperienza in un commento.
Alla prossima e buone vendite!
Tempo di rose e fragole! 🌹🍓
Gioca con la voglia di primavera e scampagnate. Le persone amano questo periodo e si lasceranno trasportare dalle tue vetrine. Così, tra una decorazione e l’altra, si innamoreranno dei prodotti esposti con la voglia di entrare a sbirciare. 👀
#clientoschool #formazione #negozio #ideenegozio #retail #vetrine #vetrinenuove #vetrinistica #visualmerchandising #negozibelli #vetrineprimavera
Apr 26
Colori, colori e sempre più colori! 🌈
Ok, ma qual è il tuo Tiffany? Aspetta, ti spiego.
Le vetrine, i prodotti, le grafiche social… se ci pensi i colori sono un aspetto importante quando parliamo di comunicazione e ovviamente sono presenti ovunque (l’hai notato vero? 😅).
Ma allora perché sono così sottovalutati? Perché si scelgono a cuor leggero senza studiarne le reali conseguenze?
La logica dovrebbe essere chiara: i colori hanno un impatto diretto sulle tue comunicazioni e le comunicazioni influenzano i tuoi risultati.
Ovviamente questa è una semplificazione, ma funziona.
E se è vero che i colori impattano sulla percezione di vetrine, prodotti, grafiche… che conseguenze potrebbe avere sul tuo negozio se anche tu scegliessi un tuo *potente* colore identificativo?
Proprio come il famoso caso di “Tiffany”.💚
Guarda che la stessa cosa puoi farla tu… puoi scegliere il TUO “Tiffany”! Un colore univoco, appunto che senti “tuo”, immediatamente associato dai tuoi clienti alla *tua* attività.
Hai già il tuo “Tiffany”?
Dai, faccelo sapere nei commenti e se non ce l’hai… dicci quale vorresti o quale pensi sia il più adatto per il tuo negozio! 😁
#clientoschool #formazione #negozio #ideenegozio #retail #retailmarketing #vendite #puntovendita #negozibelli #instagramstrategie
Apr 16
Community, volto e specializzazione: gli elementi fondamentali per convertire maggiormente. Semplice, ma come? 🤯
Per essere un “punto di riferimento” per i tuoi clienti, devi dare loro modo di interagire, parlando di iniziative e prodotti che vendi, ma devi farlo in modo *univoco*, diventando un vero e proprio negozio SPECIALIZZATO. Uno Specialty Store. 💛
Tre elementi fondamentali, per cui però il lavoro è tutt’altro che semplice. Magari ancora non sei al “top”, ancora ti manca qualcosa, ma a che punto sei?
Diccelo qui nei commenti e, soprattutto: quale punto credi sia il più critico per te? 😉
#clientoschool #formazione #negozio #ideenegozio #retail #retailmarketing #vendite #puntovendita #negozibelli
Apr 9
Celebra l’Haiku Day il 17 aprile! Un haiku altro non è che una breve poesia di tre versi da 5, 7 e 5 sillabe rispettivamente.
Viene utilizzato soprattutto durante il periodo primaverile mentre i fiori di ciliegio riempiono le strade… tu riempi il tuo negozio di divertimento! 😜
Fai recitare ai tuoi clienti un haiku composto da te, sulla tua attività o un prodotto che vendi, il tutto sotto forma di *flash sale* dove otterranno punti doppi, soltanto per il giorno stabilito, sulla loro carta fedeltà. ✌
Se sfrutti l’occasione per postare i video sui social creerai curiosità, farai divertire i clienti e darai loro una scusa in più per venire in negozio proprio il mercoledì!
Componiamo? 😁
#clientoschool #formazione #negozio #ideenegozio #retail #retailmarketing #vendite #puntovendita #negozibelli #haiku #clientifelici
Apr 2
Con la Primavera alle porte due cose sono certe: lo sbocciare dei fiori e il potersi tornare a godere il leggere all’aperto e trascorrere del tempo in mezzo al verde.🍃
Per le tue vetrine, quindi, è un’ottima idea sfruttare questi input positivi per presentare le novità legandole al concetto di “rinascita”, tipico della Primavera, ma anche creare delle vetrine estremamente colorate.🌈
Usa quindi i colori, non dare limiti alla creatività, ci godiamo tutti l’arrivo delle belle giornate! Crea delle vetrine che invoglino i clienti ad entrare e rilassarsi, dandoti come obiettivo il trasmettere sensazioni positive con la presentazione dei prodotti! 💛
#clientoschool #formazione #negozio #ideenegozio #retail #vetrine #vetrinenuove #vetrinistica #visualmerchandising #negozibelli #vetrineprimavera
Mar 26
Qualche giorno fa sono entrato in un negozio LEGO 🧱 e sono uscito da lì che ero iscritto al loro database, di mia spontanea volontà! 🤩
Il modo in cui è successo ve lo racconto subito.
Il commesso non mi ha PREGATO, non è stato minimamente insistente: mi ha semplicemente INVOGLIATO. Con entusiasmo mi ha raccontato delle iniziative uniche legate all’essere iscritto, gli eventi, i vari vantaggi… che motivo avevo di dire no? 😊
Questo è quello che dev’essere anche il *tuo* approccio. Non vendere, ma *offrire*, dare dei buoni motivi ai clienti per iscriversi, interagire, interessarsi a ciò che fai.
Ovviamente questo approccio non funzionerà sempre.❗
Magari su dieci persone a cui parlerai con entusiasmo, si iscriveranno solo tre, ma il tuo obiettivo è MASSIMIZZARE il risultato.
Meglio dieci persone davvero interessate a ciò che fai e dici, che cento iscritte con una email e un telefono finti solo per andarsene velocemente! 😅
Hai dei metodi sicuri o simpatici che usi? Se sì, perché non ce lo racconti qui nei commenti? Magari ci iscriviamo anche noi! 😉
#clientoschool #negozio #retail #vendite #ideenegozio #marketing #eventmarketing #commercianti #puntovendita #lego
Mar 19
