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“Come inserire il proprio negozio su Google maps? Perchè dovrei? E come si fa? “

Fermati un attimo e immagina:

Un utente si trova nella tua città e cerca su Google proprio un negozio come il tuo.

Ti trova? O trova qualcun’altro? Hai un sito mobile adatto ai cellulari in modo che possa subito visitarlo con facilità?

Beh, quello del mobile è un altro argomento di cui presto parleremo, ma ora cominciamo a farci trovare online con uno dei metodi più semplici:

Aggiungendo il tuo negozio su Google Maps.

Per spiegarti l’importanza di inserire il proprio negozio su Google Maps abbiamo intervistato Alberto Pappini, un professionista certificato Google che ha preparato anche un PASSO a PASSO per aiutarti a farlo.

Alberto Pappini, classe 1977, laureato in disegno industriale al Politecnico di Milano nel 2002 è un designer, grafico, fotografo.

Attualmente è un fotografo certificato Google Maps Business View cioè il tour virtuale degli interni dei negozi con la tecnologia di Street View ed è molto seguito su Google Plus per chi vuole informazioni su questo argomento.

Intervista ad Alberto Pappini:

Come inserire il proprio negozio su Google Maps

#1 Cos’è Google Maps?

Google Maps è il servizio di Mappe e navigazione di Google.

Ad oggi il più usato in assoluto è l’applicazione mobile più diffusa.

Copre l’intero pianeta e permette, oltre ad ottenere le indicazioni stradali (la funzione per la quale è più conosciuto) di vedere, scoprire, trovare elementi geografici, strade, edifici, luoghi, NEGOZI, ristoranti, hotel, etc…

Ehi, aspetta un attimo prima di continuare, perché se quanto stai imparando potrebbe richiedere un po' di tempo per essere applicato c'è una cosa fondamentale che devi fare per aumentare le tue vendite in modo pratico e il più veloce possibile; sto parlando di 15 tecniche di vendita che se seguirai ti permetteranno di amplificare risultati delle tue pubblicità, domanda: hai già scaricato il report pdf gratuito "327%, incrementa i profitti del tuo negozio con queste 15 tecniche di vendita?" (non ci credere prova) Fallo subito, puoi ricevere il pdf da questa pagina >>

Fatto? Proseguiamo dal paragrafo precedente, se ti ho interrotto la lettura perdonami, ma scaricare e leggere queste 15 tecniche di vendita è davvero importante per TE, per riprendere il filo puoi ripartire anche solo un paragrafo indietro e ricominciare...

Correlati a Google Maps ci sono i servizi:

-> Google Earth (visione tridimensionale della Terra)
-> Street View (visione a livello suolo/strada)
-> Google Plus Local (schede di attività geolocalizzate, come i negozi)
-> Business View (visione interna delle attività locali).

Come-inserire-negozio-su-google-maps

In direta da Riccione

#2 Cosa succede se un negozio non è inserito su Google Maps?

Oggi la maggior parte delle ricerche, di qualsiasi tipo, viene effettuata utilizzando un supporto informatico, sia esso fisso o mobile (smartphone, tablet).

Risulta quindi di estrema importanza essere presenti nei risultati dei motori di ricerca in internet.

In questo caso prendiamo come riferimento Google Search (la classica ricerca Google) e Google Maps.

Per un hotel, ristorante o qualsiasi tipo di negozio, che Google definisce come “attività locale”, non curare la propria presenza online, e nello specifico su Maps, vuol dire essere tagliati fuori da una grossa fetta di utenti che non li riuscirebbero a trovare, a contattare, a raggiungere e in poche parole a diventare loro clienti.

#3 Se si inserisce il proprio negozio su Google Maps è possibile attirare più clienti? Come?

Come anticipato prima, Google riesce a mostrare l’attività locale a chi sta effettuando una ricerca, a condizione che questa sia presente in qualche modo:

Teniamo conto che non basta pensare “ma ho già il mio sito, mi trovano sicuramente”.

Bisogna rendere esplicita la propria presenza all’interno dei servizi del motore di ricerca e uno di questi è l’inserimento di un negozio su Google Maps.

Ogni persona che ha un bisogno da soddisfare, potrebbe necessitare di noi, e quindi essere nostro cliente.

C’è chi si sposta fisicamente a piedi per raggiungere il negozio, ma oggi la maggior parte dei possibili clienti, prima di spostarsi, cerca “la soluzione migliore” attraverso internet.

Il servizio essenziale per dire a tutti che un’attività locale esiste è inserirla su Google Maps.

Aprendo prima una pagina di Google Plus Local, con cura si posiziona il puntatore (la goccia rossa) esattamente in corrispondenza della sede, poi bisogna completare le informazioni corrette (dati, numero di telefono, descrizione, sito, etc…).

inserire-il-proprio-negozio-su-google-maps-per-attirare-clienti-esempio

Così facendo metto il negozio in condizione di essere trovato da chiunque faccia una ricerca online e raggiunto da chi decida di contattarci (ad esempio con telefonata diretta da dispositivo mobile) o venire da noi (aiutando il cliente a trovarci con le indicazioni stradali generate automaticamente dal navigatore in base alla posizione).

Ricordo che Maps, essendo un servizio di Google, concorre anche nei risultati delle ricerche “generiche”:

A seconda della completezza della pagina, dei dati che inserisco e della pertinenza con la ricerca, la tua attività potrebbe comparire anche se non ricercata direttamente (anagrafica esatta della mia attività), e comparendo insieme ad altri risultati, il possibile cliente potrebbe preferire te ad un tuo concorrente.

#4 Cosa un negozio dovrebbe inserire su Google Maps?

Le informazioni vanno inserite dalla pagina Google Plus Local, dove il negozio dovrebbe inserire l’anagrafica completa per essere riconoscibile e per farsi trovare su Google Maps:

  • Nome completo, senza ragione sociale e senza località. Sconsiglio l’aggiunta “di <nome titolare>” nel nome. Meglio non avere troppe parole.
  • Indirizzo completo, con via, numero civico, cap, città e provincia
  • Numero di telefono con prefisso internazionale
  • Categoria a cui appartiene l’attività
  • Indirizzo del sito internet. Non indispensabile, ma altamente consigliato.
  • Orari di apertura
  • Descrizione dell’attività, dei servizi, dei titolari, dei prodotti, ecc…

A seconda della categoria dell’attività possono essere proposte delle voci aggiuntive, quale ad esempio la distanza coperta da un servizio di consegna a domicilio o assistenza.

Stai attento! se ignori i cambiamenti del mercato e della tecnologia finirai nell’ombra!

#5 Come funzionano le recensioni su Google Maps?

Una pagina Google Plus Local dispone della sezione “recensioni”.

Un cliente può lasciare una recensione riguardo la vostra attività, scrivendola direttamente sulla pagina, e corredandola di un giudizio fino a 5 stelle.

Le recensioni non possono essere eliminate dal gestore della pagina, e in caso di eventuali recensioni negative è sempre buona norma rispondere cercando di chiarificare la situazione con l’utente e riportare eventuali incongruenze.

#6 Perché è importante per un negozio avere le recensioni su Google Maps?

Per un negozio è estremamente importante avere delle recensioni.

Queste concorrono alla classifica dei risultati delle ricerche Google, compaiono subito vicino ai dati delle pagine Google Plus Local del negozio, che vengono proposte e danno subito l’idea all’utente della qualità percepita dell’attività.

Proprio per questo Google premia i negozi con le recensioni, perchè è una garanzia per il cliente. Di conseguenza farà trovare più facilmente la tua pagina Google Plus Local con tutti i tuoi dati.

#7 Come inserire il proprio negozio su Google Maps: IL PASSO A PASSO

  1. Accedere al proprio account gmail. Consigliato che sia l’account del titolare, il suo personale oppure uno creato apposta per l’attività.
  2. In alto a destra, selezionare “+tu” per attivare il profilo personale Google Plus del titolare, e seguire le istruzioni a schermo.

Nell’eventualità si disponga già di profilo G+, cliccando su “+<nome>” si passerà alla propria pagina.

  1. Andare sul profilo personale Google Plus e dal menù a comparsa sulla sinistra scegliere la voce “pagine”. Creare la pagina del negozio, scegliendo “attività locale”. A questo punto procedere inserendo i dati di cui copra.
  2. Terminata la compilazione dei dati bisognerà passare per un processo di verifica (da effettuarsi una sola volta), richiedendo un PIN via cartolina cartacea o telefonata.
  3. All’arrivo della cartolina tornare sul profilo G+ personale, passare alla pagina da gestire (stessa voce del menù, e selezionare “gestisci pagina”), nel nuovo menù a discesa andare su “Dasboard” e inserire il PIN dove richiesto. La voce “Dashboard” è presente solo sulle pagine G+ Local. In caso di verifica telefonica il PIN è istantaneo e si può inserire direttamente al punto precedente.
  4. Una volta verificata, la pagina sarà visibile su Maps e inizierà a comparire nei risultati delle ricerche Google. Una pagina verificata è riconoscibile dalla presenza di un piccolo scudo vicino al cerchio con l’immagine del profilo.

Il processo di verifica può essere accelerato dal fotografo Business View per il caricamento del tour e delle fotografie.

Inserire il tuo negozio su Google Maps è un’altro passo per creare la tua visibilità che ti aiuterà a farti TROVARE dai potenziali clienti.

E’ un pezzo del puzzle della fase “ATTRAI” che compone i le 3 Fasi per incrementare le vendite in un negozio >>

Alla prossima,

da Alberto!

P.s. A VOLTE CAPITA ANCHE QUESTO:

Oggi tra i Negozianti Illuminati Club è nata una questione interessante da parte di una negoziante:
Maria ha rilevato un negozio che esisteva da 30anni, ma sposandolo di sede.

La vecchia proprietaria però non ha eliminato la sua pagina di Google Plus Local e non si degna neanche di dare gli accessi a Maria in modo che possa continuare a gestirla e a tenerla aggiornata.

Così Maria ha aperto una nuova pagina e si è inserita in Google Maps, ma alcuni clienti vedono prima la vecchia pagina e vanno nella sede sbagliata del negozio.

Cosa fare? Come si può eliminare una pagina fuori uso se non si è i proprietari? Se sei anche tu in questa situazione, ecco un link utile: Segnalare una sede chiusa o trasferita a google >>

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